少儿编程网 > 少儿编程知道 > 蓬莱少儿编程培训学校

留言申请试听免费课程【】人申请

蓬莱少儿编程培训学校

线上少儿编程哪家比较好?

蓬莱少儿编程培训学校

穆敌儒o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

莱编程是一家专注于线上直播教学编程的机构,致力于为5-18岁的孩子提供科学,系统的编程课程。通过Scratch图形化编程以及Python等系列编程课,孩子们可以自由编写出游戏,动画等程序,同时也可以锻炼孩子的逻辑化思维。利用编程与国际进行接轨。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

40+的老工程师,想入坑少儿编程行当,适合做少儿编程教师么?

蓬莱少儿编程培训学校

齐凿o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

做少儿编程在专业知识上是没有问题的,少儿编程的知识很浅,很多少儿编程老师根本没有相关行业知识和经验。主要的在于如何让孩子感兴趣和如何和家长沟通o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

蓬莱一中为什么这么屌?

蓬莱少儿编程培训学校

纪老o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

那个多年清北挂零的蓬莱一中?
那个不鼓励乃至禁止学生搞自招竞赛的蓬莱一中?
那个高考秩序混乱不堪,甚至被省教育厅盯上的蓬莱一中?
那个优生班如有丝分裂一般规模膨胀的蓬莱一中?
LZT竟然成为了一部分同学的偶像,在我心中他是蓬莱一中和蓬莱人民的罪人。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

三线城市开个线下少儿编程培训机构怎么样?

蓬莱少儿编程培训学校

纪里晾o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

5月份没有出差,所以有时间沉下心来思考一下中国三四五线城市的教育行业市场和未来发展格局,结合自己2018年开始常年行走在中国一二三四五线城市教育机构实际经营情况的经验,讲几点自己的看法,也提几个想问这些城市的企业主的问题:o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com


先讲问题吧:
1.你考虑过未来机构的走向吗?比如,直营、加盟OR出售,还是其他?
2.你有考虑过整座城市的市场体量到底有多大吗?
3.当地家长对于教育培训的需求,发自内心的话,会集中在哪些领域?
4.你是把机构当做一份长久的事业来做,还是仅仅是出卖技术谋生?
5.为什么你所在的城市很少看到直营的大型连锁机构?稍微有点品牌的都是加盟;o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com


你可能觉得你还有大量的时间可以去思考这4个问题,但事实上,你不一定能够想出一个结果的。
接下来我讲讲我眼中的三四五线城市教育市场。
首先,直接一点,我认为教育行业所谓的“下沉市场”就是个伪命题,但这个伪命题又是有市场需求的,因为方便大型连锁机构去输出加盟,割投资人和想入行创业的企业主的韭菜,仅此而已。
为什么是个伪命题呢?说白了,三四五线城市的教育机构,是自己都把握不了自己的死活,重点体现在几个方面:o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com


一、人口居住太分散;
大部分城市因为人口流出严重,使得整个城市的常住人口也就在50-100万左右,能够达到300-800万的三四五线城市是少之又少,这就直接决定了我们当地的教育培训需求是极其有限的。同时,因为地方大,人口少,加上新老城发展不均衡,导致人口居住太分散,年轻一代基本上居住在新城,老人或者是收入比较低的生活在老城,除了选址麻烦以外,机构能够辐射的方圆3公里的客群也是大大折扣。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com


二、市场需求很集中;
三四五线城市的教育行业发展水平起码比一线城市要落后10年左右,很多城市主流的市场需求为托管(小饭桌),再就是学科辅导,而且一般学科辅导是在三年级左右才开始考虑;素质教育就更不用说了,即使有一些零散的用户需求,也是收不起价的,或者是客户的消费生命周期很短,能够在机构学3年就已经是谢天谢地了。一般给到的建议是,如果想在这些城市做机构,并且长期的当做事业来做的话,一定是做刚需类产品,但要远离所谓的AI课程和双师课堂;o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com


三、不公平竞争激烈;
需要解释一下什么叫“不公平竞争”,这是我自己总结的一个概念,这些城市的课外培训的需求,实际上大量的是掌握在在校老师的手上,大部分老师都会在课外带自己的学生培训;还有一些就是从学校辞职自己出来开设名师工作室;第三种就是从大型机构里出来开名师工作室;这就导致了集中的市场需求分散到各种名师工作室里去。由于名师工作室的非商业化运作,价位一般比机构要低很多,结合家长的收入水平,一定是优先选择名师工作室。这种情况下,直接导致当地教育行业的行业氛围不足,基本上都是各做各的缺乏交流,且还会存在大量的恶意竞争和诋毁。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com


四、信息不对称严重;
很多投资人由于对整个行业的认知不够全面,同时对于机构的运营风险认识不足,在项目选择、场地选择、投资总额控制等方面缺乏有效的经验指导,导致后期经营压力过大,三年不仅回不了本,还要不断的追加投资。在项目选择上,三四五线城市的投资人喜好做素质教育,而且对于所谓的双师课堂和AI课堂特别追捧,总是站在利于自己快速进入教育行业创业的基础上思考,并没有从用户角度去考虑;选址上,一般500-1000平面积,一年流水100万左右的机构比比皆是,**后引发的就是场地坪效太低,场租占总成本的比例过高,吃掉企业主的利润;投资总额的控制就更不用说了,90%以上的企业主是不知道如何控制的,基本上都是按自己的心理预期去投资的,比如,自己计划投200万开一家机构,反正只要是200万还没有花掉,就意味着这个机构经营没有问题,这种想法是非常可怕的。当200万花掉了以后,一般是出不来的,这也是为什么一直在强调,教育行业的沉没成本是极其高的原因。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com


五、依赖当地政府关系;
一般在当地开机构的,名师工作室除外,小中型教育机构的,大部分在当地是有一些政府关系的,人情社会,裙带关系会为机构创造一个很好的营商环境。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com


六、发展前途不乐观;
当然,这种发展前途不是指机构能不能存在,而是指机构能不能连锁、能不能规模化运作。因为客户集中在大量的名师工作室手上,名师工作室**大的问题在于机构的存在与否全部仰赖于老板是否愿意带课,一旦老板不带课,客户就会自然流失到另外的名师工作室手上去;也就使得小微型教育机构的体量上不去,所以无论是小微机构还是名师工作室,都很少会考虑规范化运营,好好的赚点钱就可以。由于没有做机构的运营标准化和教学标准化,也就形成不了连锁复制。即使有些城市存在一些大体量机构,基本上也就是一个单店,没办法复制。没法复制也就意味着并没有完成机构的商业性。那么,你的机构**终会走向何方呢? o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com


七、招人留人超级难;
三四五线城市的人才一旦出去读书,很少会愿意回老家发展,有愿意回老家发展的,基本上也是走公务员或者老师正规编制路线,还有一部分是自己创业,**后是去机构里工作,工作过后又是出来自己开工作室。这也是制约机构发展的****直接因素,本来培养人就难,加上招人也难,**后使得机构体量上不去,也就无法出现管理岗;同时也无法提高人均产能。每年花费在招人和培养人上的成本居高不下。
以上总结的7点,虽然有些凌乱,但大致的意思还是表达得比较清楚的:总体而言就是,市场需求和市场体量确实真实存在,但对于项目的选择要求极高。如果在一线城市运营一家机构需要花8分力气的话,在三四五线城市需要花12分力气,并且还不自知;仅仅是出卖机构养家糊口,开一家名师工作室就可以,如果是要当做长期事业来做,一定要走规范化运营路线,要不然是没有出路的;假使你进这个行业,就是希望能够快速的赚点钱,没有一点教育情怀的话,建议别进来,真的是个坑。
此内容版权归属深学邦刘一一老师,转载请注明出处。(刘一一,“深学邦”创始人,专注提升教育机构的综合盈利能力,微信号:sxblyy02)o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

为什么你的少儿编程培训班经营时间不短,却还是壮大不了?

蓬莱少儿编程培训学校

郝堋o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

不少老师开的少儿编程机构,时间说长不长,说短也不短了,差不多也快经营一年多了。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

除了一部分开少儿编程机构把机构当副业,心思并没有放太多在这个上面,结果自然不言而喻。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

还有一些老师对于开机构,也算是兢兢业业,招生、教学、管理,哪一块都操碎了心该做的都做了,一年下来虽然有些营收,可是校区招生仍不见扩大,机构依然没有度过危险期,到底是怎么回事呢?o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

01o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

想要办好一家少儿编程培训机构无非就是两条路:o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

第一,多去招生,生源越来越多;第二,把招来的学生留下来,提高续班。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

而**理想的一种情况就是,在保证多招生的基础上,让续班率也得到提升。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

这样的机构才能持续以极快的速度成长壮大并成为当地少儿编程培训的一个品牌机构,持续而稳健地发展。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

很多人以为品牌是加盟来的,不惜花费几十万入坑,实际上培训机构的品牌是做出来的。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

为什么这么说?很简单,比如如果你是家长,现在要给孩子选择一家少儿编程培训机构。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

一家机构不是加盟的现在有200多学生,一家加盟的所谓的“品牌”机构,机构现有学生20人。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

尤其是在这个知名加盟机构因资金断裂跑路新闻频发的现状下,你会给孩子选择哪一家机构?o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

培训机构的品牌是做出来的,招生规模招生人数堆出来的,同时能够给培训机构经营者安全感的**方式就是迅速做大做强,形成规模效应。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

然而我们实际机构的经营过程中,往往很多机构老师在发展过程中过分地偏向了某一方面。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

可能有的校长擅长且重视市场,招生做得非常好,但教学质量很一般,续班率很低;o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

而另一些机构老师更重视教学质量,学校的续班率非常好,但是招生做得非常差,学生都没有,怎么能打开知名度,做好口碑呢?o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

不论是哪一种类型,其共有的一个原因就是没能做好“客户满意度管理”。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

前者没能在提供教学服务过程中使客户满意,而后者则是在前期的招生环节中未能让客户满意。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

02o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

什么是客户满意度?o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

很多机构老师定义的“客户满意”,就是简单的怎么让家长感到高兴。认为,只要在上课的时候让孩子学得好,课后老师服务好,多给家长打打电话,**后家长看到孩子学的开心,家长就会开心,就会满意。 o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

但实际上这仅仅是客户满意管理很小的一部分内容。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

真正的客户满意其实是将售前与售后整个体系全部都会贯穿起来,不只是我们要服务我们的客户,让客户满意,同时要让内部的员工满意,这才可以算一个完整的让客户满意的过程。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

总的来说就是三方面:o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

第一点,我们要思考现在的产品、课程是否是以客户的需求作为开发的源头。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

你的机构周边家长对于少儿编程认知是怎样的,把孩子送到机构学习少儿编程的需求、期待是怎样的。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

不说完全的迎合所有家长的需求,这个基本不太现实。但我们也至少能满足机构大部分家长的需求,要符合市场营销的基本定义——满足顾客需求获得利润。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

如果你连市场顾客的需求都不太清楚,不能满足,那何谈顾客满意,获取顾客回报呢?o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

第二点,是否从客户的利益出发考虑产品的功能设计。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

家长给孩子送到我们的少儿编程机构学习,是有所期待,有利益考虑的。不同地区认知水平不同的家长利益考虑可能不一样。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

例如有的家长只当少儿编程作为一个兴趣培养,有的地方家长想要让孩子通过学习少儿编程走特长生升学等,所以面对不同地区家长利益考虑,我们的少儿编程培训产品功能设计其实是不一样的。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

第三点,是否建立了完善的售后服务体系。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

不同地区,不同类型的家长,他们的需求也有可能是截然不同的。对于我们来说,我们**主要的核心客户,就是现阶段的中小学生家长群体。一切客户满意管理措施,都必须基于他们。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

03o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

为什么要实施客户满意管理?o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

1、客户满意管理是打造品牌的重要途径;o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

作为一个校外培训机构,我们在家长心目中的定位尤其重要。就是当家长想到我们的机构时,他们会直接联想到什么,这个非常很关键。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

也许有的人会说家长想起学校就会联想到我们机构的老师很好,校区装修非常简洁。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

其实这并不是我们真正需要的品牌,真正的品牌是家长在有少儿编程教育培训需求的时候、在选择产品的时候,脑海里出现的前三个机构能选到我们的机构。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

XXX机构在我们这里做的**好,老师教学好,学生喜欢学,现在在读学生都有一两百了呢........o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

做到客户满意,对品牌的塑造是特别有效的。做教育就是做口碑,有了口碑就有了品牌。所以说客户的满意度就是塑造品牌的第一步。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

2、客户满意管理也是提高机构辐射力的保证;o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

我们的一个家长,是非常有可能会带来第二个、第三个甚至更多的客户的。我们的客户是孩子的家长,而这些家长一定会有不少相关的人际圈。他们的同事、亲人、朋友、客户等等都有可能成为我们的客户。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

当我们让某一个客户感到非常满意的时候,他非常自然地就会推荐给周边的朋友、熟人。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

不用怀疑,人际交往过程中,“分享”是非常必要的一个手段。尤其是当“分享”的信息、产品确实足够优质的时候,人是非常乐意分享的。当我们的客户都感到满意的时候,我们可以辐射到的范围自然扩大了。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

而且根据调查,人际关系的传播可以让对方的相信率在75%以上。朋友、熟人的推荐比在路边销售人员做宣传效果要好得多。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

通过客户满意度的管理,机构辐射力的提高自然有了保证。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

而且作为培训机构,降低招生成本的**重要方式就是通过提升家长满意度,做口碑转介绍。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

客户满意的体验层次o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

知道为什么要实施满意管理以后,我们还要分析一下客户满意的体验层次是什么。知道客户想要什么东西,我们才能提供。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

上面说过了,不同地区的家长对于孩子学习少儿编程可能有不同的需求,所以我们要提供不同的产品。例,如果你所在的地区家长主要抱着特长生升学的需求给孩子报名学习少儿编程,那么我们的少儿编程产品教学都要围绕所在地科技特长生招生要求来开展.......o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

客户满意层次就是不同层次的客户我们要给予不同层次的满意实现,一般的客户产品满意就可以。如果想要更多的客户满意,我们的理念、行为、视听、产品、服务也必须让其满意。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

如果我们不重视家长的满意体验,会出现客户的抱怨。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

客户满意度管理操作o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

1、第一步,认可客户满意度管理;o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

我们自己首先必须要认可我们学校现在需要做客户满意管理,如果连自己都认为没必要,那就别做,这样做的管理是不够切实的,是虚假的,这样做的管理根本没有任何效果,甚至是白白浪费时间。 o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

而且如果做的话,必须长期坚持不懈的做下去,不要三天打鱼两天晒网,动不动就改变或者停止。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

2、第二步,建立企业文化;o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

客户满意管理首先必须从我们的员工开始做。某种意义上来说,员工也是我们的客户,如果员工都感到不满意,我们更别指望能让家长满意了。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

怎么建立企业文化?我们可以从以下几个方面入手:o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

作为机构校长,我们是怎样对待员工的,员工自然就会怎么对待客户。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

员工对于机构的发展要有知悉权,会把机构的这种可信赖感传递给客户。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

机构要给员工处理问题的权力,不管是老师、前台或者是课程顾问,都可以有权利在自己的岗位上做自己应该做的事情,可以独立处理问题。如果没有,作为校长,就是有大问题的。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

机构老师要把自己看做老师,积极和员工沟通,亲自和家长沟通。只有当我们把员工当上帝,员工才能把顾客当上帝。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

和员工之间要相互信任、相互支持。比如,退费问题。校长要授权到前台:只要家长提出来有很大问题,了解为什么退费,如果发现退费是有正当理由,立马就退,绝对不阻挠。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

作为校长,必须要冲在一线,这样才能做出一个真正校长,才能真正的带出好团队。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

3、第三步,扁平化管理,为一线提供**大支持;o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

传统组织弊端主要是有等级限制,员工只是服从命令,遇到问题先逃避责任。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

信息在组织内部传递存在障碍:沿某等级分支向上传播,再从另一个等级分支向下传播。信息向上传播时,等级制会过滤或歪曲事实。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

等级决策需要从上而下层层批准。与客户接近的员工知道如何取悦客户,但是高层却不知道。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

因此,我们应该建立这么两个特点的敏捷型的组织:o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

1. 组织结构扁平化:o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

减少信息传递层次,**快速度到高层;o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

一线员工处理问题的权利和责任。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

2. 职位再设计:o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

所有部门必须为一线员工提供支持;o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

提高员工专业能力;o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

提升员工的服务理念。o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

总而言之,发展乏力的机构在运营中各有各的问题,而发展后劲强大的机构都是相似的。**核心的问题在于,你的机构整个提升客户满意度的核心管理体系是否建立了起来,还是仍然在没有规划地打乱战?o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

少儿编程机构开班运营交流,欢迎关注微信公众号:少儿编程机构运营管理 (ID:sebc888)o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

o5o少儿编程网-https://www.pxcodes.com

版权声明:标题:蓬莱少儿编程培训学校,地址:https://www.pxcodes.com/baike/1615183340146372.html 为少儿编程网编辑整理发布,转载请注明出处!如部分段落侵犯您的权益,请联系我们处理,谢谢!【2021-03-08 14:02:20】

少儿编程 蓬莱 培训学校